Home Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI 3ALAPTOP

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

- Tất cả sản phẩm phải còn nguyên tem của 3Alaptop và đọc được ngày/tháng/năm ghi trên tem, không có dầu hiệu tẩy xóa tem.

- Sản phẩm hư hỏng do lỗi phần cứng của nhà sản xuất. 

II. NHỮNG TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm đã hết hạn bảo hành

2. Không có tem bảo hành của 3ALaptop, mã số vạch/số series number hoặc số service tag của nhà sản xuất bị rách, mờ có dấu hiệu chỉnh sửa, tem không ghi rõ thời gian bảo hành, tem hết hạn bảo hành.

3. Sản phẩm không còn nguyên vẹn về mặt vật lý, bị rơi rớt, bị va chạm,bị cháy nổ, có dấu vết người dùng tự ý sửa chữa.

4. Sản phẩm bị thiên tai, sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, virus tin học, côn trùng, động vật phá hỏng, môi trường ẩm bị Oxy hóa, bị đất cát, nước vào, do vận chuyển không đúng cách.

5. Sử dụng sai nguồn điện hay không đúng cách

6. Màn hình hiển thị bị một; hai; ba chấm lỗi (điểm chết) (trên 3 điểm sẽ được bảo hành thay màn hình mới), bị trầy xước, nứt bể do dùng vật nhọn hay các vật dụng khác chạm.

7. Khách hàng đã tự ý nâng/hạ Bios , Rom

9. Không bảo hành các phụ kiện kèm theo như Driver Disk, Cable, Remote, Quà tặng.. các thiết bị phụ khác theo quy định nhà sản xuất hay nhà phân phối.

10. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về phần mềm và dữ liệu lưu trong ổ cứng khi nhận bảo hành sản phẩm.

*Chú ý: Khách hàng phải thanh toán chi phí vận chuyển nếu có.

III. THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH

-Thời gian phục vụ: từ 8 giờ 30 đến 17giờ từ thứ 2 đến thứ 7 (trừ CN và các ngày lễ, tết).

IV. ĐỊA CHỈ NHẬN BẢO HÀNH

Văn phòng 3ALaptop

Địa chỉ: Số 17, đường An Nhơn 7, Sơn Trà, Đà Nẵng

Te: 0511 3844 679

Link Kiểm Tra Bảo Hành, Xuất xứ Sản Phẩm, Hỗ trợ Download Driver


» 
Check Service Tag Dell (http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/my_systems_info/details?c=us&cs=04&l=en&s=bsd&%7Eck=anavml )
» 
Chat Online withDell Technical Support (http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/chat/hardware_chat?c=us&cs=04&l=en&s=bsd-nhap-Service-Tag-Dell-%C4%91e-chat-truc-tiep )
» 
Downloads Drivers

(http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&l=en&s=gen )
» 
Get Manuals and Instructions (http://support.dell.com/support/systemsinfo/documentation.aspx?c=us&cs=19&l=en&s=dhs&%7Ecat=12 )
Telephone Numbers: 1-800-274-7799 1-800-234-1490

*********************************************************************************

» 
Check Service Tag IBM

(http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=LOOK-WARNTY#sw )
» 
Check Warranty Lenovo

(http://consumersupport.lenovo.com/en/warranty/Warranty.html  )
» 
Check Warranty Lenovo ThinkPad

(http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=LOOK-WARNTY#sw )
» 
Downloads Drivers

(http://support.lenovo.com/en_US/downloads/default.page? )
Telephone Numbers: 1-800-426-7378
*********************************************************************************


» 
Check thời hạn bảo hành HP

(http://www13.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do )
» 
Check thời hạn bảo hành HP Business

(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/weInput?cc=us&lc=en)
» 
Downloads Drivers

(http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html )
» 
Downloads Drivers dòng Elitebook

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Product.jsp?lang=en&cc=us&taskId=135&prodClassId=-1&prodTypeId=321957&prodCatId=82710&prodSubCatId=3740645
*********************************************************************************



» 
Check Service TagToshiba

http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/support/jsp/globalEntitlement.jsp

» Check Status of a Repair

http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/su/su_sc_outFrm.jsp?ct=CF&Center=NotebookDepot

» Downloads Drivers

http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/su/su_sc_outFrm.jsp?ct=CF&Center=NotebookDepot

» Get Manuals and Instructions 

(http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/su/su_sc_modSel.jsp

» Locate a Service Center

http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/su/su_gaspLocator.jsp?subs=tais